Q-SYSTEM

Eliminacode multiservizio

Caratteristiche:
Il sistema gestione code Q-SYSTEM è la soluzione più evoluta della gamma VISEL e consente di risolvere tutte quelle esigenze di gestione dell’attesa caratterizzate dalla presenza di sportelli, stanze, uffici, ambulatori, etc. che svolgono differenti attività. Il cuore del sistema è costituito da un applicativo software proprietario in grado di gestire unità hardware seriali, ethernet nonché tutte le funzionalità normalmente richieste in sistemi di questo tipo. Tutte le unità hardware sono progettate e prodotte dall’azienda che è quindi in grado di assicurare la massima competenza e celerità nella risoluzione di eventuali problematiche di tipo tecnico. La VISEL ITALIANA assicura poi una serie di attività sia preliminari che post-vendita che vanno dallo studio di fattibilità con relativo sopralluogo al supporto all’azienda installatrice in fase di montaggio, fino al collaudo e relativa attivazione del sistema sia in remoto che on-site.

MICRO TOUCH

Eliminacode multiservizio

Caratteristiche:
Il sistema MICROTOUCH rappresenta la proposta intermedia nell’ambito dei sistemi multi servizio prodotti dalla VISEL ITALIANA. Si tratta di una linea che non prevede l’utilizzo di unità seriali 485, essendo completamente basato su una infrastruttura di rete di tipo LAN. L’unità centrale è rappresentata dall’erogatore QS-MICROTOUCH con interfaccia touch-screen da 9,7” e rotoli in carta termica da 80 mm., su cui è preinstallato il software di gestione SOFTOUCH comprensivo delle licenze per i client virtuali di chiamata. Il sistema MICROTOUCH è in grado di gestire fino a 12 differenti servizi e consente la visualizzazione delle chiamate su monitor LCD riepilogativo (di tipo standard, con ingresso HDMI) e sulle singole postazioni operatore (sportelli, stanze, ambulatori, etc.) tramite display LCD 10”. I layout grafici di chiamata disponibili nel sistema MICROTOUCH sono due e si differenziano tra loro in base alla modalità di visualizzazione delle informazioni: In osservanza alle disposizioni di legge, tutti gli articoli della linea MICROTOUCH sono provvisti di dichiarazione di conformità CE.